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管理情緒的方法,就是要能清楚自己當時的感受,認清引發情緒的理由,再找出適當的方法緩解或表達情緒,我們可以歸納成為以下三W。
1.WHAT――我現在有什么情緒?
由於我們平常比較容易壓抑感覺或者常認為有情緒是不好的,因此常常忽略我們真實的感受,因此,情緒管理第一步就是要先能察覺我們的情緒,並且接納我們的情緒。情緒沒有好壞之分,只要是我們真實的感受,我們要學習正視並接受它。只有當我們認清我們的情緒,知道自己現在的感受,才有機會掌握情緒,也才能為自己的情緒負責,而不會被情緒所左右。
2.WHY——我為什么會有這種感覺(情緒)?
我為什么生氣?我為什么難過?我為什么覺得挫折無助?我為什么……找出原因我們才知道這樣的反應是否正常,找出引發情緒的原因,我們才能對症下藥。
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